Kundeservice

Påloggingsbildet er endret, men du skal bruke den samme metoden du har brukt før. På illustrasjonen ser du hvordan de nye valgene for pålogging ser ut.

Hvis du ikke vet hvilken nettleser du har, finner du det ved klikke på linken nedenfor:

https://www.whatbrowser.org/intl/no/

For å bruke den nye påloggingssiden må Bruk og aksept av informasjonskapsler (cookies) være aktivert i nettleseren din. Et eksempel er IE11, der du må sette følgende innstillinger:

Klikk på innstillinger i nettleseren (Tannhjul øverst til høyre)

1. Velg alternativer for internett.
2. Velg Personvern-fanen
3. Klikk på knappen Avansert
4. Pass på at Godta er valgt lik innstillingene under.

Her har vi samlet lenker til oppdatering av de vanligste nettleserne. Velg lenken under din nettleser og følg instruksjonene , så vil nettleseren din oppdateres.

	Last ned Internett Explorer 11 her *må akseptere Cookie
	Last ned Chrome her
	Last ned Safari her
	Last ned Firefox her
	Last ned Opera her

Logg på nettbanken med passord/kodebrikke eller BankID utstedt av DinBANK.no. Velg «Mobilbank» i menyvalget for å registrering.

Etter 15 minutters inaktivitet vil du automatisk bli logget ut. Dette er av sikkerhetsmessige årsaker.

All korrespondanse fra DinBANK.no blir sendt rett til nettbanken din. Du finner disse under menypunktet «Nettpostkasse» – «bankmeldinger». Her blir de liggende i 6 måneder. Etter dette kan du finne meldingene i «Søk i arkivet».

I nettpostkassen kan du sende og motta meldinger fra banken. Når du sender meldinger via nettpostkassen, går disse via en sikker linje. I nettpostkassen får du kontoutskrifter, meldinger om renteendringer, inn- og utbetalinger, årsoppgaver og annen informasjon fra banken. Du kan selv velge «Flytt til mappe» for å arkivere meldingen eller «Slett mappe» for å slette den. Meldingene blir liggende i nettpostkassen i 6 måneder. Dette gjelder uansett om de er arkivert i egen mappe eller ikke. For å finne meldinger eldre enn 6 måneder må du søke i arkivet.

Bruk «Glemt passord» fra påloggingssiden for å få tilsendt nytt passord.