Med eFaktura får du regningene rett i nettbanken og mobilbanken
Enkelt og oversiktlig
Du slipper å skrive inn KID- og kontonummer
Du mottar eFaktura i alle betalingsflater du har for eksempel i nettbanken, mobilbanken eller i Vipps. Når du godkjenner eFakturaen, vil fakturaen bli betalt på forfallsdato. Alle godkjente eFakturaer finner du i betalingsarkivet.
Slik gjør du:
- 1. Logg inn i nett- eller i mobilbanken
- 2. Klikk på siden «Betalingsavtaler»
- 3. Klikk på «Se eller endre avtale om å mottaregninger elektronisk». Fra denne siden bekrefter du om du ønsker å motta regninger elektronisk (Ja takk til alle).
Slik fungerer eFaktura:
eFaktura er en elektronisk faktura som sendes direkte til din(e) nettbank(er) som er registrert i ditt navn og fødselsnummer.
Tjenesten er bankuavhengig og du velger selv hvilken nettbank og konto du ønsker å betale fakturaen fra.
Du blir varslet
Du får en e-post fra fakturautsteder hvor det står at du har fått en eFaktura som må godkjennes. Du vil også få varsel om dette i nett- og mobilbank.
Avtaleoversikt
Informasjon om dine eFakturaer vises i nettbanken og i alle de betalingsflater som tilbyr visning og behandling av eFakturaer. Informasjon som vises kan variere.
Du kan reservere deg
Du kan reservere deg mot eFakturautstedere du ikke ønsker å motta eFaktura fra. Reservasjon legger du opp i nett- eller mobilbank.
Motta eFaktura «på vegne av»
Du kan nå gi en annen person tilgang til å behandle eFaktura på dine vegne. Du kan velge om du vil gi fullmakt på alle dine eFaktura eller kun på utvalgte avtaler. Personen som får fullmakt har da tilgang til å godkjenne, endre eller slette eFaktura på dine vegne. Personen må være kunde i banken. Dersom du har valgt å motta varsel på mottatte eFaktura vil du fortsatt motta dette. Du kan når som helst trekke tilbake fullmakten på eFaktura i pålogget nettbank.
Spørsmål og svar
Hva er eFaktura?
eFaktura er en elektronisk faktura som sendes direkte til din(e) nettbank(er) eller mobilbank som er registrert i ditt navn og fødselsnummer.
Tjenesten er bankuavhengig og du velger selv hvilken nettbank- eller mobilbank og konto du ønsker å betale fakturaen fra.
Ved bankbytte trenger du ikke avslutte avtalen eller opprette ny.
Fakturaen fremkommer i forfallsmappen i nett- og mobilbank og må godkjennes for betaling.
Opprettelse, endring og avslutning av eFaktura gjøres i nett- eller mobilbank.
Hva gjør at ubehandlede eFaktura-krav vises i alle norske betalingsflater?
Dette er mulig fordi din betalingsflate henter informasjon fra bankenes felles avtale- og betalingskravregister. Når kravet er betalt, finner du informasjon om betalingen i den betalingsflaten du har betalt kravet i.
Hvordan finner bedriften meg når den skal sende eFaktura?
Bedriften finner deg basert på opplysninger som er meldt inn til eFaktura-tjenesten i forbindelse med din aksept av «Ja takk til alle» (epost, mobil, adresse og fødsels- og personnummer for de som kan behandle dette). Det er derfor viktig at disse opplysningene er korrekt og oppdatert av din nettbankflate.
Hvordan gi generelt samtykke «Ja takk til alle» i nettbanken- eller mobilbank
Logg inn i nettbanken- eller mobilbank, naviger til siden «Betalingsavtaler». Klikk på «Se eller endre avtale om å motta regninger elektronisk». Fra denne siden bekrefter du at du ønsker å motta regninger elektronisk (Ja takk til alle).
Hvordan gir jeg andre fullmakt på eFaktura?
Du kan gi en annen person fullmakt til å behandle eFaktura på dine vegne. Du kan da velge om du skal gi fullmakt til alle dine eFaktura eller kun på utvalgte avtaler. For å opprette fullmakten må du ha personnummer og fullt navn på den som skal få tilgang. Fullmakten for eFaktura finner du i menyen i nettbanken, under betalingsavtaler.
I mobilbanken finner du samme fullmakt ved først å trykke Meny, Betaling og overføring og så velge betalingsavtaler.
Hvorfor får jeg eFaktura i flere betalingsflater?
eFaktura er en felles tjeneste der nye eFaktura blir synlig i alle betalingsflater du benytter. Når du har gitt generelt samtykke til å motta eFaktura, vil du se dine eFaktura i alle betalingsflater du benytter f.eks nettbanken, mobilbanken og Vipps.